Conditions de vente Frais et délais de livraison
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Conditions générales de vente

Spécialisé dans la vente de cadeaux par correspondance, le site Diddl-Boutique.ch est la propriété de l'entreprise individuelle MD Services, Mariana Devaud inscrite au registre du commerce suisse sous le No CH-550-1039418-1.

1. Généralités

1.1 Acceptation des conditions.

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de la commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Diddl-Boutique.ch (le vendeur) et son client (l'acheteur) qui les acceptent sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

1.2 Produits.

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée. En principe, les produits proposés par le vendeur sont disponibles dans ses locaux. Dans le cas exceptionnel où un produit ne serait pas disponible, il sera retiré de la commande, et l'acheteur sera averti par e-mail.

1.3 Commande.

Les systèmes d'enregistrement automatiques sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Le vendeur confirme l'acceptation de la commande à l'acheteur à l'adresse e-mail que celui-ci aura communiquée. Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande d'un acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande, engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

2. Suisse et Liechtenstein

2.1 Prix.

Les prix s'entendent en francs suisses, TVA 8 % inclus. Le prix des articles ne comprend pas leur transport.

2.2 Frais de livraison.

Les frais d'emballage et d'expédition s'élèvent au montant forfaitaire de : CHF 5.00 par courrier B (normal) CHF 7.00 par courrier A (prioritaire)

2.3 Moyens de paiement

- Facture avec BVR. Les nouveaux clients qui effectuent leur première commande reçoivent dans les 2 jours la facture et un BVR par e-mail. Les articles commandés ne seront envoyés qu'après le paiement effectué. Les clients qui ont déjà effectué une commande reçoivent la facture et le BVR joints au colis des articles commandés. Commande payable à 10 jours. Passé le délai de 10 jours pour le paiement, un e-mail sera adressé signalant le retard. Des frais de rappel, d'un montant de 15 CHF, seront adressés par courrier si le mail signalant le retard est ignoré. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.   - Virement bancaire ou postal (E-Banking).   - Carte de crédit Visa ou Mastercard (paiement sécurisé via PayPal).   - En espèces (uniquement pour les achats directement à Paudex).

2.4 Délai de livraison.

Il est en principe de 2 à 3 jours ouvrables. Pour les commandes urgentes, en Suisse, le délai est fixé à 10h00 du matin pour une livraison qui aura lieu le lendemain (jours ouvrables seulement).

3. Allemagne, Autriche, Belgique, France, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas

3.1 Modalités de paiement.

Uniquement par prépaiement effectué par :

- Carte de crédit Visa ou Mastercard (paiement sécurisé via PayPal).   - Virement bancaire.

Les chèques ne sont pas acceptés. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque le paiement aura été effectué. En cas de non-paiement la commande sera automatiquement annulée. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

3.2 Prix.

Les prix s'entendent en EUR TTC. Le prix des articles ne comprend pas leur transport.

Le taux de change CHF/€ appliqué est : 1.18 CHF = 1 €  ( 1 CHF = 0.85 € )

3.3 Frais et délais de livraison.

Pour la France, la Belgique, le Luxembourg, l'Allemagne, l'Autriche, l'Italie et les Pays-Bas.
Les colis de moins de 2 kg ne dépassant pas les dimensions 33.5 cm x 31.5 cm x 13 cm sont considérés comme des lettres. Les autres sont considérés comme des paquets.
Poids	Courrier économique (choix par défaut)			Courrier prioritaire (sur demande)
	CHF	EURO €	Délai de livraison	CHF	EURO €	Délai de livraison
lettre jusqu'à 500 g	15.00	12.71	France : de 5 à 8 jours Belgique : de 5 à 8 jours Luxembourg : de 5 à 8 jours Deutschland : de 5 à 8 jours Austria : de 5 à 8 jours Italia : de 6 à 11 jours Nederland : de 5 à 8 jours	20.00	16.95	France : de 3 à 4 jours Belgique : de 3 à 4 jours Luxembourg : de 3 à 4 jours Deutschland : de 3 à 4 jours Austria : de 3 à 5 jours Italia : de 3 à 5 jours Nederland : de 3 à 4 jours
lettre jusqu'à 1000 g	18.00	15.25		26.00	22.03
lettre jusqu'à 2000 g	30.00	25.42		38.00	32.20
paquet jusqu'à 5 kg	45.00	38.14		51.00	43.22
paquet plus de 5 kg	49.00	41.53		59.00	50.00

4. Autres pays

4.1 Modalités de paiement.

Uniquement par prépaiement effectué par :

- Carte de crédit Visa ou Mastercard (paiement sécurisé via PayPal).   - Virement bancaire.

Les chèques ne sont pas acceptés. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque le paiement aura été effectué. En cas de non-paiement la commande sera automatiquement annulée. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

4.2 Prix.

Les prix s'entendent en EUR TTC. Le prix des articles ne comprend pas leur transport.

Le taux de change CHF/€ appliqué est : 1.18 CHF = 1 €  ( 1 CHF = 0.85 € )

4.3 Frais et délais de livraison.

Prenez contact par mail ou par téléphone avec Diddl Boutique pour connaître les délais de livraison.   Si vous habitez la Guadeloupe, la Martinique, la Polynésie française, la Nouvelle Calédonie ou la Réunion, vous pouvez consulter les tableaux ci-dessous :

Pour la Guadeloupe, la Martinique, la Polynésie française et la Nouvelle Calédonie
Les colis de moins de 2 kg ne dépassant pas les dimensions 33.5 cm x 31.5 cm x 13 cm sont considérés comme des lettres. Les autres sont considérés comme des paquets.
Poids	Courrier économique (choix par défaut)			Courrier prioritaire (sur demande)
	CHF	EURO €	Délai de livraison	CHF	EURO €	Délai de livraison
lettre jusqu'à 500 g	18.00	15.25	de 11 à 25 jours	26.00	22.03	de 5 à 15 jours
lettre jusqu'à 1000 g	24.00	20.34		38.00	32.20
lettre jusqu'à 2000 g	38.00	32.20		50.00	42.37
paquet jusqu'à 5 kg	77.00	65.25		109.00	92.37

Pour la Réunion
Les colis de moins de 2 kg ne dépassant pas les dimensions 33.5 cm x 31.5 cm x 13 cm sont considérés comme des lettres. Les autres sont considérés comme des paquets.
Poids	Courrier économique (choix par défaut)			Courrier prioritaire (sur demande)
	CHF	EURO €	Délai de livraison	CHF	EURO €	Délai de livraison
lettre jusqu'à 500 g	18.00	15.25	de 15 à 25 jours	26.00	22.03	de 5 à 9 jours
lettre jusqu'à 1000 g	24.00	20.34		38.00	32.20
lettre jusqu'à 2000 g	38.00	32.20		50.00	42.37
paquet jusqu'à 5 kg	65.00	55.08		91.00	77.12

5. Droit de retour.

Le ou les produits commandés pourront être retournés dans un délai de 10 jours. Les frais d'expédition du retour sont à la charge de l'acheteur. Attention ! Seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d'origine, n'ayant pas été ouverts, et en parfait état de revente seront acceptés. Les produits doivent être emballés pour le transport. Le vendeur s’engage à rembourser, dans un délai de 15 jours, les articles retournés.

6. Responsabilités.

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages humains ou matériels causés par l’utilisation des articles que nous vendons ou de toute information venant de notre part.

7. Protection des données.

Les données personnelles des clients ne seront utilisées que dans le cadre défini par les lois fédérales sur la protection des données (BDSG et TDDSG).

N’hésitez pas à nous écrire, via notre E-Mail, pour nous faire part de vos questions, et de vos remarques !

Diddl et ses amis vous remercient de votre visite et vous invitent à visiter régulièrement les nouveautés de leur boutique. Mariana Devaud Route du Simplon 41, 1094 Paudex, Vaud, Suisse Ouvert sur rendez-vous Téléphone +41 (0)21 791 26 27
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